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投遞簡(jiǎn)歷
黑龍江-綏化
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2025-12-14 06:13:30 更新
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綏化市興啟信息咨詢有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-14 06:13:30
電話:178********
地址:黑龍江省綏化市北林區(qū)北林路東、慶豐街北路園小區(qū)2號(hào)樓西側(cè)商服104室
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話與客戶保持高效溝通,深入理解客戶需求,提供專業(yè)咨詢服務(wù);
2、及時(shí)記錄客戶信息,維護(hù)并更新客戶檔案,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確;
3、針對(duì)客戶疑問(wèn)給予清晰解答,提出有效解決方案,提高客戶滿意水平;
4、參與服務(wù)流程改進(jìn)工作,收集并反饋客戶體驗(yàn)情況及優(yōu)化建議;
5、配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成整體目標(biāo),主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí),能妥善處理各類客戶咨詢;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力,能夠迅速熟悉產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容;
3、性格耐心細(xì)致,能在高強(qiáng)度工作中保持穩(wěn)定積極的心態(tài);
4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,認(rèn)同集體目標(biāo),恪守職業(yè)操守。
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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黑龍江-綏化
2025-08-11 18:51:13
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