崗位職責(zé)：
1、通過電話與客戶保持有效溝通，深入理解客戶需求，提供專業(yè)咨詢服務(wù)；
2、準(zhǔn)確記錄客戶信息，定期整理并維護(hù)客戶資料，確保數(shù)據(jù)完整真實(shí)；
3、及時(shí)回應(yīng)客戶問題，提出合理解決方案，提升服務(wù)體驗(yàn)與滿意度；
4、參與優(yōu)化客戶服務(wù)流程，收集并反饋客戶使用感受及改進(jìn)建議；
5、配合團(tuán)隊(duì)完成整體目標(biāo)，主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，助力提升工作效率。

任職要求：
1、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類客戶咨詢；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠迅速熟悉產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容；
3、性格沉穩(wěn)有耐心，能在高強(qiáng)度工作中保持良好心態(tài)；
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同集體目標(biāo)，恪守職業(yè)操守。

薪資待遇上不封頂