崗位職責:
1.為來訪者提供專業(yè)心理支持服務，保障服務過程的專業(yè)性與滿意度。
2.及時整理并完善咨詢檔案，確保客戶信息真實、完整。
3.主動參與團隊內(nèi)部交流與專業(yè)培訓，持續(xù)提升業(yè)務能力。
4.配合團隊推進服務流程改進，助力整體服務效率提升。

任職要求：
1.具備良好的傾聽素養(yǎng)與共情能力，能準確捕捉來訪者需求。
2.熱愛心理學相關工作，具備較強的學習意愿與成長意識。
3.可穩(wěn)定安排每周固定時段開展線上咨詢服務。
4.熟悉基礎電子設備操作，如智能手機等工具的日常使用。