【在招實習(xí)崗位】
1、客訴解決：負(fù)責(zé)快遞、物流的時效類、丟損類、服務(wù)類等類型的投訴問題跟進解決；
2、熱線接聽：負(fù)責(zé)接聽客戶下單、查詢、咨詢、投訴等問題來電，了解客戶訴求并記錄完整工單。
注：接受下肢殘疾，接聽、視力、打字、溝通需無問題
【崗位要求】
1.本科/大專，可接受實習(xí)生
2.專業(yè)不限；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識，誠實守信；
【工作時間】
1、培訓(xùn)期：正常行政班次，帶薪培訓(xùn)或組內(nèi)旁聽學(xué)習(xí)，周期3-5天；
2、培訓(xùn)后：排班制
【薪資福利】
1、工資：105~115/天+績效獎金（2000~5000），綜合6-9k/月
2、提供員工宿舍，兩人間，配備空調(diào)、熱水器、洗衣機、獨立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備；
【面試安排】
白天均可安排面試
您可乘坐56路至“汶雪路口站”下，或乘坐地鐵二號線至“振興路站”下；
【公司地址】合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期一號樓C區(qū)德邦辦公大樓
【備注/特別提醒】
此招聘為公司直招，德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用。