雙休五險一金招客服+客服組長
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重慶-渝北區(qū)
2025-11-04 21:46:52 更新
被瀏覽：242 次
上海仁聯(lián)企業(yè)服務(wù)(集團)有限公司
最近在線時間：2025-11-04 21:46:52
電話：189********
地址：浦東新區(qū)書院鎮(zhèn)石潭街109號256室
職位描述
1.負責(zé)通過電話接聽處置客戶的咨詢、退費、投訴等業(yè)務(wù)；
2.具有同理心，能站在客戶維度思考問題發(fā)生原因；
3.安撫客戶情緒，按照業(yè)務(wù)處置SOP流程處置客戶問題或升級至二線組；
4.具有主動服務(wù)意識，遇到特殊場景主動上報。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
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